BWI24JAM.CO.ID, BANYUWANGI – Banyuwangi bagi Raline Shah, bukan sekadar wisata. Selama empat hari di Banyuwangi, artis sekaligus Staf Khusus Menteri Komunikasi dan Digital (Menkomdigi) Bidang Kemitraan Global dan Edukasi Digital, mengaku belajar banyak tentang tata kelola pemeritahan digital Banyuwangi. 

“Saya senang di Banyuwangi. Saya belajar banyak tentang leadership dan bagaimana menjalankan suatu daerah dan mengembangkannya secara organik dengan passion tapi thoughtful, sustainable, dan menggunakan teknologi informasi (TIK),” kata Raline saat berdiskusi dengan Bupati Banyuwangi, Ipuk Fiestiandani, di Kantor Pemkab Banyuwangi, Senin (15/06/2026).

Selain berdiskusi dengan Bupati Ipuk, Raline juga melihat langsung digitalisasi tata kelola pemerintahan Banyuwangi yang berada di Lounge Pelayanan Publik Pemkab. Dia tampak memencet sejumlah tombol di layar komputer yang disediakan bagi pengunjung yang ingin tahu tentang program dan akuntabilitas yang berbasiskan digitalisasi data. 

Contohnya program UGD Kemiskinan, yang mengolah program kemiskinan berdasarkan data kependudukan yang ada, serta e-monitoring system untuk pemantauan berbagai pembangunan secara online, dan berbagi sistem lainnya yang terintegrasi. 

Raline juga melihat langsung aplikasi Smart Kampung yang mendorong budaya digital hingga tingkat desa. Warga bisa mengakses berbagai layanan publik melalui satu aplikasi, mulai pengurusan administrasi kependudukan, perizinan usaha, layanan kesehatan dan pendidikan, bantuan sosial, hingga akses live CCTV.

“Keren. Satu aplikasi bisa memangkas birokrasi dan membantu warga mengurus hal apapun. Banyuwangi harus jadi study case untuk daerah-daerah lain,” ujar Raline. 

Menurut Raline, apa yang telah dilakukan Banyuwangi tak lepas dari sosok pemimpin daerah. Dia mengapresiasi leadership Bupati Ipuk dalam tata kelola pemerintahan. 

“Ini inspirasi buat saya. Bahwa leadership yang kuat bisa mengubah daerah menjadi lebih baik. Seperti kebijakan pendirian hotel yang pro homestay, penguatan layanan publik elektronik, termasuk juga sektor pertanian," kata Raline. 

Selama empat hari di Banyuwangi (12-15/6/2026), aktivitas Raline mulai dari menggelar bincang inspiratif dalam acara Semangat Astra Terpadu Untuk (SATU) Indonesia Awards 2026 ke-17, mengeksplore destinasi Banyuwangi, hingga meninjau digitalisasi layanan publik Banyuwangi. (*)